1. Terms and Conditions

In accordance with this commercial policy, items purchased in our stores may be returned within 30 days of purchase upon presentation of the receipt (paper or digital) in the country of purchase. Altered or personalized items cannot be returned. Legal guarantees also apply independently of this policy.

Returned items must be new (no tags must have been removed), unworn, unwashed, unstained, and in their original packaging or in packaging providing equivalent protection.

Items purchased in our branches may only be returned to our branches. Items purchased in our outlet stores may only be returned to our outlet stores. For items purchased in stores operated by affiliates or in department stores (the list of these points of sale is available on our website), please refer to their return procedures.

Returned items may, depending on your method of payment, be eligible for a refund, an exchange, or a store credit:

Refunds are available exclusively for items paid by using a single credit card and will be credited back to the account of the credit card used for the purchase. Items paid for with multiple credit cards are eligible only for an exchange or a store credit.

Mixed payments or payments made in cash, store credits, or gift cards are eligible only for an exchange or a store credit. They are not eligible for a refund.

€500 banknotes are not accepted.

Printing of receipts, credit card tickets, and store credits is no longer automatic and is provided only upon request (except for credit card tickets relating to cancelled transactions or transactions that are refunded). Your receipt may also be sent to you by email.

*Stores credits are valid for one year and gift cards are valid for two years from their date of issue in all of our branches and outlet stores in the country of purchase (excluding department stores and stores operated by affiliates). Store credits and gift cards are not valid on our website https://eu.maje.com/.

2. Alteration Prices

3. Data Protection

1. Politique Commerciale

Conformément à la présente politique commerciale, les articles achetés dans nos boutiques peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant votre achat sur présentation du ticket de caisse (papier ou dématérialisé) dans le pays d’achat. Les articles retouchés ou personnalisés ne peuvent faire l’objet d’aucun retour. Des garanties légales s'appliquent également indépendamment de cette politique.

Les articles retournés doivent être neufs (aucune des étiquettes ne doit avoir été coupée), non portés, non lavés, non salis et dans leur emballage d’origine ou dans un emballage garantissant une protection équivalente.

Les articles achetés dans nos succursales ne peuvent être retournés que dans nos succursales. Ceux achetés dans nos boutiques outlet ne peuvent être retournés que dans nos boutiques outlet. Concernant les articles achetés dans les boutiques exploitées par des affiliés ou dans les grands magasins (la liste de ces points de ventes est disponible sur notre site internet), nous vous invitons à consulter leurs procédures de retour.

Les articles retournés pourront donner lieu, selon votre moyen de paiement, à un remboursement, un échange ou un avoir :

Les remboursements sont possibles exclusivement sur les articles réglés au moyen d’une seule carte bancaire, et seront recrédités sur le compte de la carte bancaire ayant servi au paiement. Les articles réglés avec plusieurs cartes bancaires ne peuvent faire l’objet que d’un échange ou d’un avoir.

Les billets de 500€ ne sont pas acceptés.

L’impression des tickets de caisse, tickets de carte bancaire, et des bons d’achat n’est plus automatique mais uniquement faite sur demande (à l’exception des tickets de carte bancaire relatifs à des opérations annulées ou faisant l’objet d’un crédit). Votre ticket de caisse pourra également vous être envoyé par e-mail.

* Les avoirs sont valables 1 an et les cartes cadeaux sont valables 2 ans à compter de leur date d’émission dans l’ensemble de nos succursales et de nos boutiques outlet dans le pays d’achat (hors grands magasins et boutiques exploitées par des affiliés). Les avoirs et les cartes cadeaux ne sont pas valables sur notre site internet https://eu.maje.com/.

2. Prix Retouches

3. Protection des données

1. Política Comercial

De acordo com a presente política comercial, os artigos adquiridos nas nossas lojas podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a compra, mediante apresentação do talão de caixa (em papel ou em formato digital), no país de compra. Os artigos retocados ou personalizados não podem ser devolvidos. As garantias legais aplicáveis mantêm-se independentemente desta política.

Os artigos devolvidos devem estar novos (nenhuma etiqueta deve ter sido removida), não usados, não lavados, não sujos e na sua embalagem original ou numa embalagem que garanta uma proteção equivalente.

Os artigos adquiridos nas nossas lojas próprias só podem ser devolvidos nas nossas lojas próprias. Os artigos adquiridos nas nossas lojas outlet só podem ser devolvidos nas nossas lojas outlet. Relativamente aos artigos adquiridos em lojas exploradas por afiliados ou em grandes armazéns (a lista destes pontos de venda está disponível no nosso site), convidamo-lo(a) a consultar os respetivos procedimentos de devolução.

Os artigos devolvidos poderão dar lugar, consoante o meio de pagamento, a um reembolso, a uma troca ou a um crédito :

Os reembolsos são possíveis apenas para artigos pagos com um único cartão bancário e serão creditados na conta do cartão utilizado na compra. Artigos pagos com vários cartões bancários são elegíveis apenas para troca ou crédito.

Pagamentos mistos ou realizados em dinheiro, créditos ou cartões-presente são elegíveis apenas para troca ou crédito. Não dão direito a reembolso.

Notas de 500€ não são aceites.

A impressão de talões de compra, talões de cartão bancário e créditos deixou de ser automática e é realizada apenas mediante pedido (exceto para talões de cartão bancário relativos a operações canceladas ou creditadas). O seu talão de compra também pode ser enviado por e-mail.

*Os créditos e os cartões-presente são válidos por um ano a partir da data de emissão, em todas as nossas lojas e outlets no país de compra (excluindo grandes armazéns e lojas exploradas por afiliados). Os créditos em loja e os cartões-presente não são válidos no nosso site https://eu.maje.com/.

2. Alteration Prices

3. Proteção de datos